대한항공 웹체크인 오류 해결 방법

안녕하세요. 구마적입니다! 코로나로 인한 실외 마스크 착용 의무는 해제되었으나, 앞으로도 종식될 것 같지는 않고 아예 일상 속으로 들어온 것 같습니다. 해외여행도 점점 제약이 사라지고 있는데요, 저 또한 얼마 전 해외출장이 생겨 프랑스 파리에 다녀왔습니다. 오랜만에 해외로 나가다 보니 모든 게 어색했습니다.

그중 티켓팅 시간을 절약할 수 있는 웹체크인이 있었습니다. 이 서비스는 어플을 이용해서 체크인을 미리 하면 티켓이 QR코드 형태로 스마트폰에 전송되어 종이티켓 대신 이용할 수 있는 서비스입니다. 저는 이 웹체크인을 하면서 오류가 나면서 엄청 헤매었는데요, 해결책을 찾아 여러분께 도움이 되고자 블로그에 쓰게 되었습니다. 대한항공 웹체크인 중 아래 사진과 같은 오류가 나면서 진행이 되지 않는 분들께서는 아래 내용을 참고해 주세요(이런 증상으로 못하신 분들이 주변에 많이 계셨습니다).

 

1. 웹체크인 오류 화면

대한항공 비행기 티켓을 예매하고 대한항공 어플에 로그인 후 예약 내역을 조회할 수 있습니다. 이후 웹체크인을 진행하고자 예약 조회 버튼을 누르면 위와 같이 '통신이 정상적으로~'란 문구가 나오면서 진행이 되지 않습니다. 처음에는 통신 오류인가 싶어, 시간이 지나면 되겠지 생각을 하고 다음날 다시 시도했으나... 출국 전날까지 이랬더랬습니다.

2. 오류 해결 방법

한참 헤매다 원인을 찾았습니다!!! 아래 사진은 원인을 찾고 진행한 화면입니다. (해결책은 아래에...)

첫 번째 사진과 차이가 보이시나요?. 정답은 바로!!! 승객 이름이었습니다.
티켓 탑승자 이름이 영문으로 쓰여있고 뒤에 'MR' 이 붙어있습니다. 이 두 글자 때문에 여권 이름과 달라 오류가 나는 것이었습니다.

 

단 두 글자 'MR'을 삭제 후 진행하시면 위 사진과 같이 좌석을 지정할 수 있습니다. 원하시는 좌석을 지정하신 다음 아래와 같은 QR코드 형식으로 티켓이 발행되어 나옵니다.

 

3. 웹체크인 완료 화면

QR코드 티켓은 등록된 카톡으로 받아 보실 수 있습니다. 발행된 티켓은 캡처하여 보관하시면 편리하게 이용하실 수 있습니다. 이제 공항에 가시면 티켓팅은 건너뛰시고 바로 수화물 보내시러 가시면 됩니다. 수화물은 셀프 라인을 이용하시면 더 빠르게 진행 가능합니다.

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간단하게 정리하면, 승객 이름의 'MR'을 삭제하시어 여권 이름과 동일하게 맞춰 주시면 됩니다. 웹체크인이 궁금하시거나 해외 출국을 앞두신 분들께 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다.